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Assurez la base avant d’attaquer le superflu!
Depuis que j’ai lancé mon entreprise de consultation, formation et conférences sur le sujet des médias sociaux et des nouvelles technologies en marketing web, il y a maintenant un peu plus d’un an, on...
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Du superflu à l’essentiel, il n’y a qu’un pas…
Dans mon dernier billet, Assurez la base avant d’attaquer le superflu, je rappelais l’importance de bien exécuter ce qu’on considère des communications 1.0 avant de se lancer dans le web 2.0....
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L’enjeu technologique dans la distribution hôtelière
Marie Cote, présidente, SoftBooker Marie Côté est une passionnée de la distribution touristique au Canada, ayant toujours oeuvré de près ou de loin à son rayonnement. Fondatrice du réceptif Point de...
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Les canaux d’influence etourisme: comparatif France vs Canada
Les principales interactions web qui influencent le consommateur, selon Google Think Insights Depuis l’avènement des médias sociaux, des appareils mobiles et des nouvelles technologies, le consommateur...
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Blogueurs voyages et relationnistes, même combat?
J’ai eu le plaisir tout récemment de participer à l’événement TBEX, ou Travel Bloggers Exchange, qui avait lieu à Toronto. Lors de cette édition qui a fracassé des records, avec près de 1,300...
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Hébergement illégal: l’industrie touristique face à un dilemme
Depuis qu’on apprenait, en mars dernier, que Tourisme Québec se décidait enfin de pourchasser les locateurs illégaux, pas un jour ne passe sans qu’une voix ne s’élève pour réclamer une action encore...
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Hébergement illégal: on fait quoi maintenant?
Dans mon dernier billet, Hébergement illégal: l’industrie touristique face à un dilemme, j’expliquais comment les plateformes de réservations en mode P2P (peer-to-peer) comme AirBnB font voler en éclat...
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Prêts à payer pour parler à vos amis Facebook?
Depuis le temps que j’en entendais parler, j’en étais venu à croire qu’il s’agissait d’une légende urbaine. Vous savez, cette rumeur comme quoi Facebook allait nous demander de payer pour assurer que...
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5 trucs pour votre signature de courriel [INFOGRAPHIE]
On a beau communiquer de plus en plus via texto, SMS ou MMS, médias sociaux ou messagerie vocale, le bon vieux courriel continue néanmoins de dominer la sphère des interactions professionnelles. Or on...
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Pourquoi faire affaire avec un agent de voyage en 2013?
On annonce la mort des agences de voyages traditionnelles depuis plusieurs années maintenant, notamment en raison du choix invraisemblable parmi les multiples plateformes de réservation en ligne....
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La vidéo sur Instagram, prochain klondike pour les marques?
Vous connaissez probablement l’application mobile Instagram ou en avez entendu parler, mais vous ne comprenez peut-être pas tout à fait pourquoi un tel engouement et si votre marque devrait y avoir une...
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8 raisons de visiter Lac-Mégantic cet été
Des scènes d’apocalypse à Lac-Mégantic J’ai longuement réfléchi et hésité avant de rédiger ce billet, mais on ne peut rester impassible devant la tragédie qui a récemment frappé la municipalité de...
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20 statistiques percutantes du e-tourisme [INFOGRAPHIE]
C’est l’été alors permettez ce billet un peu plus léger, dans lequel je partage avec vous quelques statistiques récentes qui nous rappellent à quel point les nouvelles technologies, le web, les médias...
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Les codes QR, ou comment mal utiliser une technologie
Exemple de code QR menant vers mon profil Linkedin Lors de différentes formations, conférences ou ateliers que j’ai eu l’occasion de donner au courant des deux dernières années au sujet du marketing...
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Comprendre l’impact du Big Data en tourisme
Identifié clairement comme une tendance lourde à surveiller depuis déjà quelques années, le Big Data continue de faire parler sans vraiment être compris ni utilisé à son plein potentiel par une...
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Le marketing de destination, un modèle à réinventer
Dans l’industrie touristique, un des rouages importants du marketing passe par le rôle joué par les organismes de gestion de la destination (OGD), auxquels on réfère parfois par leur acronyme anglais...
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Faut-il absolument être présent sur les médias sociaux?
C’est une question qui revient souvent, et pour laquelle il n’existe malheureusement pas de réponse universelle. Puis, il y a la question corollaire: peut-on y être pour des raisons uniquement...
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7 questions fréquentes au sujet des médias sociaux
Les nouvelles technologies sont souvent synonymes de nouveaux comportements, où l’on doit s’adapter à de nouvelles façons de faire, un nouveau langage, quand ce n’est un jargon que seuls les habitués...
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On se voit cet automne?
Eh bien voilà, l’heure de la rentrée a sonné pour la plupart d’entre nous. Comment s’est déroulé votre été, farniente total en bordure de lac? Plage et soleil? Aventure et camping? Festivals et séjours...
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Le Real Time Bidding, une tactique à comprendre
Une lectrice de ce blogue m’écrivait récemment pour me demander ce que je pensais d’un article qui traitait de publicité numérique et d’une tactique en particulier: le real-time bidding (RTB). Sa...
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